Замечательный магазин! Низкие цены, замечательное обслуживание, огромное количество книг, представленные на сайте могут привезти на заказ в приемлемые сроки. Покупала не раз и буду покупать еще. и всем советовать)
Эту оценку я хочу поставить именно девушке-оператору, которая принимала заказ. Уже несколько раз пользовалась услугами данного магазина и все было супер! Перезванивал доброжелательный мужчина, сообщал когда придет книга и потом, что она уже пришла....
Но в это раз все было по-другому.. Заказала 2 книги из серии Лес Дружбы (Бельчонок Софи и Утенок Элли). На сайте было видно, что одной нету и ее нужно будет ждать. Так бывало и раньше.. Перезвонила девушка сказала, что книга придет 2 февраля.. Я как-то выпустила из виду поинтересоваться судьбой второй.. Ребенку совсем нечего было читать и я решила съездить в ТЦ "Купаловский, предварительно позвонила узнать когда будет вторая книга.
Девушка отвечала довольно грубо: - не понимаю в чем суть вопроса? -Эта книга сейчас не печатается..- информация есть на вкладке и т.д.. Я чувствовала себя, словно я у нее поесть просила. Разговаривать было не комфортно...
Но каково же было моё удивление, когда через 20 минут я зашла в их магазин!!! В ТЦ "Купаловский" стояли и одна и вторая (та, что не печатается) нужные мне книги!!! Я была в шоке!!! Купила книги там. Никогда ничего подобного раньше сотрудники этого магазина себе не позволяли...
Девушка, если вы устали от трудовых будней, сидите лучше дома. В наше время такой сервис никому не нужен.
Заказала книгу в этом интернет магазине. По телефону сказала оператору что заберу только в среду (через 6 дней, т.к. уезжаю). В среду прихожу в сей магазин - книги нет. На все мои вопросы отвечали что вы сказали что заберете книгу на следующий день после заказа (чего я не могла сказать, т.к. именно в этот день и уезжала). Отвечают - мы вам звонили. Прошу показать когда они звонили, т.к. у меня нет от них пропущенных на что директор магазина (!!) мне сказал что он не будет этого делать т.к. у него куча другой работы. В конце на повышенных тонах он мне сказал что я мешаю его торговле. Признать что это косяк оператора и банально извиниться они так и не смогли. Отвратительное обслуживание и хамство со стороны директора конечно оставили неприятное впечатление.
Nadezhda Nadezhda
::Замечательный магазин! Низкие цены, замечательное обслуживание, огромное количество книг, представленные на сайте могут привезти на заказ в приемлемые сроки. Покупала не раз и буду покупать еще. и всем советовать)
Лариса Кулицкая
::Очень довольна ценами в вашем магазине.Многие книги значительно дешевле ,чем на OZ.
Goroshko Tatiana
::Эту оценку я хочу поставить именно девушке-оператору, которая принимала заказ. Уже несколько раз пользовалась услугами данного магазина и все было супер! Перезванивал доброжелательный мужчина, сообщал когда придет книга и потом, что она уже пришла.... Но в это раз все было по-другому.. Заказала 2 книги из серии Лес Дружбы (Бельчонок Софи и Утенок Элли). На сайте было видно, что одной нету и ее нужно будет ждать. Так бывало и раньше.. Перезвонила девушка сказала, что книга придет 2 февраля.. Я как-то выпустила из виду поинтересоваться судьбой второй.. Ребенку совсем нечего было читать и я решила съездить в ТЦ "Купаловский, предварительно позвонила узнать когда будет вторая книга. Девушка отвечала довольно грубо: - не понимаю в чем суть вопроса? -Эта книга сейчас не печатается..- информация есть на вкладке и т.д.. Я чувствовала себя, словно я у нее поесть просила. Разговаривать было не комфортно... Но каково же было моё удивление, когда через 20 минут я зашла в их магазин!!! В ТЦ "Купаловский" стояли и одна и вторая (та, что не печатается) нужные мне книги!!! Я была в шоке!!! Купила книги там. Никогда ничего подобного раньше сотрудники этого магазина себе не позволяли... Девушка, если вы устали от трудовых будней, сидите лучше дома. В наше время такой сервис никому не нужен.
Elena Statkevich
::Заказала книгу в этом интернет магазине. По телефону сказала оператору что заберу только в среду (через 6 дней, т.к. уезжаю). В среду прихожу в сей магазин - книги нет. На все мои вопросы отвечали что вы сказали что заберете книгу на следующий день после заказа (чего я не могла сказать, т.к. именно в этот день и уезжала). Отвечают - мы вам звонили. Прошу показать когда они звонили, т.к. у меня нет от них пропущенных на что директор магазина (!!) мне сказал что он не будет этого делать т.к. у него куча другой работы. В конце на повышенных тонах он мне сказал что я мешаю его торговле. Признать что это косяк оператора и банально извиниться они так и не смогли. Отвратительное обслуживание и хамство со стороны директора конечно оставили неприятное впечатление.
Феликс Ерм
::Отличные цены на книги! Четко и в срок!