Closed
🕗 Opening hours
Sunday | - | |||||
Monday | - | |||||
Tuesday | - | |||||
Wednesday | - | |||||
Thursday | - | |||||
Friday | - | |||||
Saturday | - |
39, Prospekt Pushkina, Minsk, BY Belarus
Contacts phone: +375 33 365-00-00
Website: www.bycard.by
Latitude: 53.9077868, Longitude: 27.4930473
Larger Map & Directions
Максим Комиссарчик
::Операторы могут сказать подождите и повесить трубку, обслуживание ни о чем. Единственные 2 плюса, вежливость и работа самой брони остальное всё минус.
Александр Хрол
::Не все ужасно, но огрехи есть. 1. Размер комиссии. 2. Неверное время сеанса на сайте и на билете. Неоднократно распечатывал билет не с тем временем. Так вот завис как-то на входе в кино, пока все не перепроверили. 3. Можно было бы упразднить процесс распечатки билетов и предоставлять просто номер, qr-код или возможность хотя бы делать это самостоятельно, сидя дома или в офисе, а не тратить время на поход к терминалу.
Мария Райская
::Постоянные технические проблемы. Слабая служба поддержки клиентов, которая обычно ничем не может помочь. При рассылке доступа на видеотрансляцию приобретенных тренингов или семинаров разглашают личную информацию пользователей: каждый участник получает полный список электронных адресов других покупателей (а ведь это скрывается нажатием одной кнопки).
Sergey Darkminer
::Слишком большая комиссия на билеты, а сервис не соответствует ожиданиям для такой комисии (25% - в наше-то время!)
La maja Vestida
::Ужасный сервис, который направлен на вытягивание денег из людей. 25% комиссии за билет - это перебор! За такую цену можно сразу высылать билет с QR-кодом и пропустить процедуру распечатки билета в автомате, как это делают все цивилизованные сервисы. Ну и за такие деньги могли бы выслать номер заказа в СМС, а то со своими странными рассылками все их письма автоматом идут в спам. Отключить рассылки тоже приблизительно невозможно. Ну и отдельно хочется написать про процедуру возврата билета. Сделать человеческую форму возврата билетов видимо тоже не судьба, в каком-то непонятном полотне текста необходимо ввести номер билета, не заказа! Этот номер билета нужно брать тоже непонятно где, его нигде не светят якобы для нашего удобства, чтобы не попутали что вводить в автомате. НО! При возврате через браузер сафари форма без всяких ошибок спокойно проглотила номер возврата, никак не ругнувшись. Переписка со службой поддержки тоже ни к чему не привела, хоть были высланы история браузера и видно, что после этого был сразу куплен билет на тот же фильм в другой кинотеатр. При такой-то комиссии и той сумме, которую я им уже оставила за их чудо-сервис, могли бы пойти на встречу клиенту. Но колхоз есть колхоз. В этом плане выигрывают Сильвер скрины, которые позволяют купить билеты без всяких комиссий и наоборот предоставляют скидки по премиальным пластиковым карточкам.