El cine es bueno, las palomitas están riquísimas. Pero las cajeras se comportan de manera indigna. No te dan suficiente cambio con el pretexto de que no hay monedas... es algo desagradable que te puedan engañar aquí.
Estuve en este cine dos veces y en ambas ocasiones el personal se comportó de manera grosera. El cine en sí no está mal, pero por culpa del personal ya no quiero ir allí si quieres irte de buen humor, no lo recomiendo. .
El personal no sabe cosas básicas sobre la comunicación con el consumidor. No sólo no sonríen, sino que además hablan mal entre ellos mientras están a dos metros de ellos. También la persona que revisa los billetes y alquila. Cuando entraron al cine, la sala inmediatamente comenzó a ser grosera. No, hola, no, había una chica con gafas (sala número 5). A primera vista era muy dulce y amigable, pero tan pronto como abrió la boca, inmediatamente no quiso ver la película. Comenzó a hablarnos en un tono repugnante, como si su tarea, por el contrario, fuera no dejar entrar a nadie al pasillo.
Enséñele a su personal la comunicación básica con el cliente porque ha perdido al menos 14 clientes a causa de ello.
Tu salón ya está casi vacío, así que no empeores la situación🙏🏻
¡Hola a todos! ¡Nos encontramos con esta situación en el cine! Ayer por la tarde fuimos al cine a ver la película “Venum”. ¡Compramos las entradas con antelación y nadie nos advirtió que habría un control estricto sobre el límite de edad! Vinimos con toda la familia a ver una película, compramos todo tipo de cosas (palomitas, patatas fritas, mermelada y café, unos 75 rublos). Antes de entrar al salón nos dijeron que hay restricciones de edad de 16+, ¡Mi hijo tiene 10 años! El dinero del billete, como está claro, se devolverá sin problemas, pero por supuesto no se devolverá el tiempo invertido, el buen humor y el dinero por “tonterías”. Se negaron categóricamente a dejarnos entrar al pasillo, a pesar de que ¡Nosotros mismos asumimos la responsabilidad de nuestro hijo!
Vamos a este cine todo el tiempo, para ver todos los éxitos de taquilla y estrenos (Avatar, Godila vs. Kinkong, etc.) estas películas también tienen restricciones de 12+ y nos dejan entrar sin ningún problema, o de repente puede haber un turno que decida que esta vez habrá restricciones o alguien de la organización lo decidirá, no hay problema, pues entonces informa a cada visitante sobre esta estricta restricción para que este tipo de situaciones no ocurran! ¡Gracias!
PD Ayer con 5 minutos de retraso nos dejó pasar otro cine, por menos dinero y bajo Nuestra responsabilidad
¡Me encantó este espacio de cine! Sillas cómodas, estacionamiento gratuito durante 4 horas al comprar una entrada de cine, sonido e imagen de alta calidad
El cine es excelente. Vi El Maestro y Margarita. Me gustó el pasillo. Sillas cómodas. Suficiente espacio. Deliciosas palomitas de maíz. El sonido es genial. Chicas de ventas educadas. El precio es razonable :)
вика бордиловская
::El cine es bueno, las palomitas están riquísimas. Pero las cajeras se comportan de manera indigna. No te dan suficiente cambio con el pretexto de que no hay monedas... es algo desagradable que te puedan engañar aquí.
_Asya Vlog_
::Estuve en este cine dos veces y en ambas ocasiones el personal se comportó de manera grosera. El cine en sí no está mal, pero por culpa del personal ya no quiero ir allí si quieres irte de buen humor, no lo recomiendo. . El personal no sabe cosas básicas sobre la comunicación con el consumidor. No sólo no sonríen, sino que además hablan mal entre ellos mientras están a dos metros de ellos. También la persona que revisa los billetes y alquila. Cuando entraron al cine, la sala inmediatamente comenzó a ser grosera. No, hola, no, había una chica con gafas (sala número 5). A primera vista era muy dulce y amigable, pero tan pronto como abrió la boca, inmediatamente no quiso ver la película. Comenzó a hablarnos en un tono repugnante, como si su tarea, por el contrario, fuera no dejar entrar a nadie al pasillo. Enséñele a su personal la comunicación básica con el cliente porque ha perdido al menos 14 clientes a causa de ello. Tu salón ya está casi vacío, así que no empeores la situación🙏🏻
Andrew Rikov
::¡Hola a todos! ¡Nos encontramos con esta situación en el cine! Ayer por la tarde fuimos al cine a ver la película “Venum”. ¡Compramos las entradas con antelación y nadie nos advirtió que habría un control estricto sobre el límite de edad! Vinimos con toda la familia a ver una película, compramos todo tipo de cosas (palomitas, patatas fritas, mermelada y café, unos 75 rublos). Antes de entrar al salón nos dijeron que hay restricciones de edad de 16+, ¡Mi hijo tiene 10 años! El dinero del billete, como está claro, se devolverá sin problemas, pero por supuesto no se devolverá el tiempo invertido, el buen humor y el dinero por “tonterías”. Se negaron categóricamente a dejarnos entrar al pasillo, a pesar de que ¡Nosotros mismos asumimos la responsabilidad de nuestro hijo! Vamos a este cine todo el tiempo, para ver todos los éxitos de taquilla y estrenos (Avatar, Godila vs. Kinkong, etc.) estas películas también tienen restricciones de 12+ y nos dejan entrar sin ningún problema, o de repente puede haber un turno que decida que esta vez habrá restricciones o alguien de la organización lo decidirá, no hay problema, pues entonces informa a cada visitante sobre esta estricta restricción para que este tipo de situaciones no ocurran! ¡Gracias! PD Ayer con 5 minutos de retraso nos dejó pasar otro cine, por menos dinero y bajo Nuestra responsabilidad
Alesya Zhurba
::¡Me encantó este espacio de cine! Sillas cómodas, estacionamiento gratuito durante 4 horas al comprar una entrada de cine, sonido e imagen de alta calidad
Kate Aleks
::El cine es excelente. Vi El Maestro y Margarita. Me gustó el pasillo. Sillas cómodas. Suficiente espacio. Deliciosas palomitas de maíz. El sonido es genial. Chicas de ventas educadas. El precio es razonable :)